Parabéns pela sua escolha! Você acaba de adquirir uma joia Lvna, feita com prata 925 ou 950 e projetada para trazer beleza e significado aos seus momentos. Este certificado confirma nosso compromisso com a qualidade e durabilidade das nossas peças, oferecendo uma garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
A garantia cobre problemas estruturais, como defeitos na solda ou fechamento da peça, desde que não tenham sido causados por mau uso. É importante lembrar que danos decorrentes de quedas, impactos, contato com produtos químicos, perfumes, cremes ou água de piscina/mar, assim como o escurecimento natural da prata por oxidação, não estão cobertos. Também não são aceitas joias ajustadas ou modificadas por terceiros.
Para preservar sua joia, recomendamos evitar o contato com produtos químicos, guardá-la em local seco e limpá-la suavemente com uma flanela própria para prata. Caso seja necessário acionar a garantia, entre em contato conosco pelo WhatsApp (+55 21 99127-1708) ou e-mail ([email protected]), enviando a nota fiscal e fotos da peça para avaliação.
A Lvna Joias está sempre à disposição para oferecer o melhor atendimento e deseja que sua peça brilhe junto com você por muito tempo.
Obrigado por escolher a Lvna!
